1. Verantwortlicher
van der Ahe – Reisen GmbH & Co. KG
Dorfstr. 15, 49777 Groß Berßen
Telefon 05965 1291, E-Mail info@van-der-ahe-reisen.de
Geschäftsführer: Ingo van der Ahe
Zweite Betriebsstätte: van der Ahe Touristik (Reisebüro Sögel), Joh.-Ev.-Holzer Str. 6, 49751 Sögel, Telefon 05952 98520, E-Mail reisebuero@van-der-ahe-reisen.de
2. Hosting und Server-Logfiles
Diese Website wird auf Servern der unisigns GmbH, Friedensstraße 32, 08523 Plauen, betrieben, die in unserem Auftrag tätig ist (Art. 28 DSGVO). Beim Aufruf verarbeitet der Server technisch notwendig: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse, Referrer, Browser und Betriebssystem. Zweck ist der sichere und stabile Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Protokolle werden nach 7 Tagen gelöscht.
Der Browser meldet dem Server außerdem Verstöße gegen die Sicherheitsrichtlinie der Seite (technische Fehlerberichte mit Adresse der Seite und der blockierten Quelle). Sie werden nur ins Serverprotokoll geschrieben und nicht gespeichert oder weitergegeben.
3. Schriften und Bilder
Schriftarten werden von unserem eigenen Server ausgeliefert, es wird keine Verbindung zu Google Fonts aufgebaut. Ausgenommen ist die Karte von Google Maps (siehe Punkt 6), die nach Ihrer Einwilligung auch Schriften von Google nachlädt. Bilder und Inhalte kommen von unseren eigenen Servern (images.unisigns.de und van-der-ahe-api.unisigns.de, betrieben von der unisigns GmbH, siehe Punkt 2). Dabei wird Ihre IP-Adresse an diese Server übertragen, ein Zugriff Dritter findet nicht statt.
4. Cookies und lokale Speicherung
Technisch notwendig und ohne Einwilligung:
- Cookie i18n_redirected (Sprachauswahl, Deutsch), Laufzeit ein Jahr.
- Lokaler Speicher Ihres Browsers bookmarks: die Reisen auf Ihrer Merkliste. Die Liste bleibt auf Ihrem Gerät und wird nicht an uns übertragen.
- Lokaler Speicher Ihres Browsers ccm_consent: Ihre Auswahl im Consent-Tool (siehe unten).
Einwilligungsverwaltung (Consent-Tool). Wir setzen das Consent-Tool CCM19 ein, um Ihre Einwilligungen zu Cookies und eingebundenen Diensten einzuholen, zu speichern und Ihnen das Widerrufen zu ermöglichen. Dabei werden Ihre Auswahl, der Zeitpunkt und technische Angaben zum Nachweis gespeichert (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit Art. 7 Abs. 1 DSGVO). Die Software stammt von der Papoo Software & Media GmbH, Auguststr. 4, 53229 Bonn, und läuft auf Servern der unisigns GmbH (dsgvo.unisigns.de). Ihre Auswahl können Sie jederzeit über das Symbol am Rand der Seite ändern, das nach Ihrer ersten Auswahl erscheint. Ihre Einwilligung wird ein Jahr lang im lokalen Speicher Ihres Browsers (ccm_consent) gespeichert, danach fragen wir erneut.
5. Reichweitenmessung und Statistik
Diese Dienste werden erst geladen, nachdem Sie im Consent-Tool eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Ohne Einwilligung findet keine Übertragung an die Anbieter statt. Sie können die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (siehe Punkt 4).
Google Tag Manager. Der Google Tag Manager verwaltet die Kennungen der Messdienste, er selbst setzt keine Cookies und wertet keine Daten aus. Er wird erst nach Ihrer Einwilligung über das Consent-Tool geladen. Beim Laden wird Ihre IP-Adresse an Google übertragen. Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Google Analytics 4. Wir messen, wie die Website genutzt wird (aufgerufene Seiten, Verweildauer, Gerät, ungefährer Standort), um sie zu verbessern. Anbieter: Google Ireland Limited. Die IP-Adresse wird nur zur Bestimmung des ungefähren Standorts verwendet und nach Angaben von Google nicht gespeichert. Die Ereignisdaten werden nach [2 oder 14] Monaten gelöscht. Dabei können Daten an Google LLC in den USA übermittelt werden. Google LLC ist nach dem Datenschutzrahmen EU-USA (EU-U.S. Data Privacy Framework) zertifiziert, die Übermittlung stützt sich auf den Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vom 10. Juli 2023 (Art. 45 DSGVO).
Microsoft Clarity. Wir werten anonymisiert aus, wie Besucher die Seiten bedienen (Klicks, Bildlauf, Bewegungen, teils als Wiedergabe der Sitzung), um Bedienprobleme zu finden. Anbieter: Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland. [Maskierung von Eingabefeldern: Modus in Clarity bestätigen] Aufzeichnungen werden nach 30 Tagen gelöscht, markierte Aufzeichnungen und Heatmaps nach 13 Monaten. Dabei können Daten an die Microsoft Corporation in den USA übermittelt werden, die nach dem Datenschutzrahmen EU-USA zertifiziert ist (Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vom 10. Juli 2023, Art. 45 DSGVO).
Google Search Console. Sie dient nur uns zur Auswertung der Suchergebnisse, auf der Website wird dafür kein Dienst geladen.
6. Karte von Google Maps
Auf der Kontaktseite und auf der Seite mit den Reisebüros zeigen wir eine Karte des Dienstes Google Maps. Die Karte wird erst geladen, nachdem Sie im Consent-Tool eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Bis dahin sehen Sie an ihrer Stelle einen Hinweis mit einem Knopf, der die Einstellungen öffnet, und Ihr Browser baut keine Verbindung zu Google auf.
Wenn Sie einwilligen, lädt Ihr Browser das Kartenskript und die Kartenkacheln direkt von Servern von Google (unter anderem maps.googleapis.com und maps.gstatic.com) sowie Schriften für die Kartenoberfläche von fonts.googleapis.com und fonts.gstatic.com. Dabei werden Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, die Adresse der aufgerufenen Seite, Angaben zu Browser, Gerät und Sprache sowie die Kartenausschnitte, die Sie ansehen, an Google übertragen. Google kann außerdem ein Cookie mit dem Namen NID setzen (Speicherdauer 182 Tage). Wir selbst erhalten aus der Nutzung der Karte keine personenbezogenen Daten.
Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google kann die Daten auch an Google LLC in den USA übermitteln. Grundlage ist der Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission zum Datenschutzrahmen EU-USA (Art. 45 DSGVO), nach dem Google LLC zertifiziert ist. Weitere Angaben finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter https://policies.google.com/privacy.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, wie unter Punkt 4 beschrieben. Danach wird die Karte nicht mehr geladen. Bereits gespeicherte Cookies löschen Sie in den Einstellungen Ihres Browsers.
7. Anfragen und Bestellungen über Formulare
Über Formulare können Sie uns kontaktieren, Kataloge bestellen, Reisegutscheine bestellen, einen Bus mieten, eine Gruppenreise anfragen, sich für das Bonusprogramm anmelden und eine Reise anfragen. Wir verarbeiten die Angaben, die Sie eintragen: Anrede, Titel, Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Angaben zur Reise, Personenzahl, bei Reiseanfragen zusätzlich Name und Geburtsdatum der Mitreisenden, sowie Ihre Nachricht.
Zweck ist die Bearbeitung Ihrer Anfrage, Bestellung oder Anmeldung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen und Vertrag), bei allgemeinen Anfragen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Der Versand erfolgt als E-Mail an uns und als Bestätigung an Sie. Die E-Mails laufen über unsere Schnittstelle und den Mailserver der unisigns GmbH (siehe Punkt 2). Die Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage erledigt ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen. Für Reiseverträge sind das die handels- und steuerrechtlichen Fristen von sechs bzw. zehn Jahren (§ 257 HGB, § 147 AO).
Bei Reiseanfragen geben Sie Daten von Mitreisenden an. Sie versichern damit, dazu befugt zu sein, und informieren die Mitreisenden über diese Verarbeitung.
8. Online-Buchung
Wenn Sie eine Reise auf dieser Website online buchen, verarbeiten wir die Angaben, die Sie im Buchungsablauf eintragen: Anrede, Vor- und Nachname, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum der Reisenden, Zustiegsort, gewählte Zimmer, Sitzplätze und Zusatzleistungen. Zweck ist der Abschluss und die Durchführung des Reisevertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Ihre Angaben werden über unsere Schnittstelle bei der unisigns GmbH an unser Reisebuchungssystem Kuschick (Software der Kuschick Software GmbH, Hennefer Str. 62, 53819 Neunkirchen-Seelscheid) übermittelt und dort als Buchungsvorgang gespeichert. Die Buchungsbestätigung erhalten Sie per E-Mail, eine Mitteilung geht an uns. Wir bewahren die Daten auf, solange der Reisevertrag abgewickelt wird und gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen (§ 257 HGB, § 147 AO), danach werden sie gelöscht.
Buchen Sie für mehrere Personen, versichern Sie, dazu befugt zu sein, und informieren die Mitreisenden über diese Verarbeitung. Termine, die nur auf Anfrage buchbar sind, werden nicht sofort gebucht, sondern erst mit unserer Bestätigung.
9. Kundenstimmen
Wenn Sie eine Bewertung abgeben, verarbeiten wir Name, E-Mail-Adresse, Reisetitel, Reisezeitraum, Ihre Sternebewertung und Ihren Text. Nach Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) veröffentlichen wir nach Prüfung Ihre Bewertung samt Name und Reiseangabe auf dieser Website. Ihre E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht, sie dient der Bestätigung und der Rückfrage.
Sie können die Einwilligung jederzeit widerrufen, die Bewertung wird dann entfernt. Schreiben Sie dazu an info@van-der-ahe-reisen.de.
10. Newsletter
Wenn Sie sich für den Newsletter anmelden, verarbeiten wir Vorname, Nachname und E-Mail-Adresse. Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-In-Verfahren: Sie erhalten eine E-Mail mit einem Bestätigungslink und werden erst nach Ihrer Bestätigung aufgenommen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), Sie können sie jederzeit über den Abmeldelink in jedem Newsletter widerrufen. Versand und Verwaltung der Empfänger übernimmt die Mailjet SAS, 13-13 bis, rue de l'Aubrac, 75012 Paris, Frankreich, in unserem Auftrag.
11. Links zu anderen Anbietern
Die Seite verlinkt auf unsere Profile bei Facebook und Instagram und auf unser Profil bei Google, wo Sie uns bewerten können. Es sind einfache Links ohne eingebundene Plugins. Erst wenn Sie einen Link anklicken, werden Daten an den jeweiligen Anbieter übertragen, dessen Datenschutzerklärung dann gilt.
12. Sicherheit
Die Übertragung erfolgt verschlüsselt (HTTPS). Formulare und Buchung sind gegen automatisierte Massenanfragen begrenzt.
13. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21). Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wenden Sie sich dafür an info@van-der-ahe-reisen.de.
Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen, Prinzenstraße 5, 30159 Hannover, E-Mail poststelle@lfd.niedersachsen.de.
14. Änderungen
Wir passen diese Erklärung an, wenn sich die Website oder die Rechtslage ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung. Stand: Oktober 2026